نبني مستقبل خدمات السيارات

ديسيتا هي شركة متخصصة في تقنيات قطاع خدمات السيارات، ونعمل على تطوير طريقة تفاعل الورش ومراكز الخدمة والفنيين وملاك المركبات طوال رحلة صيانة وإصلاح المركبة.

طموحنا: أن تصبح ديسيتا طبقة التشغيل والذكاء لقطاع خدمات السيارات الحديث.

أكثر من مجرد برنامج لإدارة الورش

نطوّر حلولًا رقمية مترابطة تساعد منشآت خدمات السيارات على العمل بكفاءة ووضوح وتحكم أكبر. ولا يقتصر هدفنا على تحويل الإجراءات الورقية إلى إجراءات رقمية، بل نسعى إلى بناء منظومة أكثر ذكاءً وشفافية وترابطًا لخدمات السيارات.

لمقدمي الخدمة: تجمع ديسيتا عمليات الورشة، والتواصل مع العملاء، وسجلات المركبات، والعمليات المالية، ومؤشرات الأعمال ضمن بيئة واحدة متكاملة.

لملاك المركبات: تمنح ديسيتا العملاء تجربة خدمة أوضح من خلال إتاحة نتائج الفحص، وعروض الأسعار، والموافقات، وتحديثات تقدم العمل، ومستندات الخدمة رقميًا.

عمليات مترابطة من وصول المركبة حتى اكتمال الخدمة

تساعد ديسيتا الورش ومراكز الخدمة على إدارة عملياتها اليومية من مكان واحد، بما يشمل الحجوزات، والفحوصات، وعروض الأسعار، وأوامر العمل، والمخزون، والفواتير، والمدفوعات، والتقارير، والموظفين، والفنيين، والفروع.

طبقة التشغيل والذكاء لقطاع خدمات السيارات

نؤمن بأن مستقبل خدمات السيارات سيعتمد على العمليات المترابطة، وبيانات المركبات الموثوقة، والتشخيصات الذكية، وتجارب العملاء الرقمية، والاستفادة المستمرة من بيانات الصيانة والإصلاح الفعلية.

بناء أساس تشغيلي موثوق: تمكين الورش من إدارة جميع عمليات الخدمة الأساسية بوضوح وتحكم.

ربط سجل المركبة بتجربة العميل: إنشاء رحلات خدمة منظمة وشفافة وسجلات مركبات يمكن الاعتماد عليها.

التوسع نحو الذكاء المتخصص في السيارات: دعم التشخيص بالذكاء الاصطناعي، وتحليل رموز الأعطال، وفك رقم الهيكل، والبيانات الحية، وتحليل السبب الجذري، والصيانة التنبؤية.

قيمة عملية اليوم، وذكاء أعمق للقطاع غدًا

تتمثل رسالتنا في مساعدة منشآت خدمات السيارات على أن تصبح أكثر تنظيمًا وإنتاجية وشفافية واعتمادًا على البيانات، مع بناء الأساس لمنظومة أوسع للذكاء المتخصص في قطاع السيارات.

لماذا ديسيتا؟ تعتمد كثير من الورش على أدوات منفصلة، وإجراءات يدوية، وسجلات غير مترابطة، وخبرات فردية. تجمع ديسيتا هذه الأنشطة بحيث يصبح كل فحص، وعرض سعر، وقرار عميل، وإصلاح، وفاتورة، ومدفوعات جزءًا من رحلة خدمة واحدة منظمة.

توجهنا: نبني ديسيتا خطوة بخطوة: أولًا كنظام تشغيل متكامل وموثوق للورش ومراكز الخدمة، ثم كأساس لذكاء أعمق للمركبات، والتشخيصات، والصيانة التنبؤية، والتكاملات المتقدمة مع قطاع السيارات.